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購買

使用我們的服務時，您必須：

  1. 年滿 18 歲；
  2. 擁有由 FF 接受的合法銀行發行的有效信用卡或有效的 PayPal 帳戶；
  3. 提供真實和準確的個人及付款詳細信息（包括電子郵件地址、姓名、電話號碼、帳單信息及其他要求的信息）。

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請注意，所有訂單均受庫存可用性和最終確認的限制。放入購物車的商品不會被保留。

DM Sound 官方網站上銷售的所有商品僅供個人使用。如需商業合作或其他合作，請聯繫我們的客服。

產品描述

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價格

所有交易均以港幣（HKD）/ 美元（US）計算。您在交易中所收取的最終價格將由發卡銀行根據交易當日的適用匯率計算。FF 不對因匯率變動或發卡銀行的任何額外費用造成的價格差異負責。

促銷碼/優惠碼

您可能會不時收到我們提供的促銷碼/優惠碼，用於特定產品的折扣。請在結帳前使用！

每個促銷碼/優惠碼都有其自己的條款，我們會在發送時明確告知（例如，適用於哪些產品、有效期限、單次/多次使用等）。請在使用前仔細檢查。

請僅將促銷碼/優惠碼保留供您自己使用（例如，請勿在社交媒體上分享）。如果我們認為促銷碼/優惠碼被濫用（例如，出售或與他人分享），FF 保留隨時取消或暫停該促銷碼的權利，甚至暫停用戶帳戶，恕不另行通知。

如果我們發現任何欺詐、篡改、技術錯誤或其他超出我們控制的情況影響促銷碼的運行或公平性，我們也可能取消或暫停促銷碼。

付款

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訂單

一旦您下訂單並完成付款（輸入所有付款詳細信息）過程，我們將向您發送確認電子郵件以通知您已收到訂單。此電子郵件僅用於通知您的訂單已被接收。當您的訂單確認後，我們會再向您發送一封電子郵件以確認您的商品已發貨。

您的訂單在以下情況下可能不被接受/被拒絕：

  1. FF 無法獲得付款；
  2. 產品缺貨或不可用；
  3. 您不符合本條款與條件所規定的下訂單資格。

如果您的訂單有任何變更，我們的客服團隊會儘快與您聯繫。如果您的訂單被拒絕但未聽到我們的回應，請聯繫我們的客服團隊。

交貨

請注意，我們無法向某些地區/國家交付某些產品。請在購買前檢查產品詳細頁面的可用性。

您的訂單將通過第三方物流公司進行交付。您可以在運輸部分查看預期交貨日期。FF 無法保證第三方物流公司的任何預估日期和時間。我們不對因第三方物流公司造成的交付延遲或丟失包裹負責。也不對因客戶提供錯誤信息而造成的交付延遲或丟失包裹負責。

FF 在某些地區/國家提供免費送貨（折扣和優惠券已適用後），請參閱運輸部分以了解免費送貨的最低消費金額和可用地區/國家。我們將對低於免費送貨金額的訂單或來自不適用免費送貨國家的訂單收取運費，請參閱運輸部分以了解詳細的運費。FF 保留隨時更新其運輸政策的權利，恕不另行通知。

我們的系統將根據您提供的地址自動檢測免費送貨的消費金額。如果系統未能檢測到免費送貨的金額，請儘快聯繫我們的客服團隊。FF 對因地址輸入錯誤而導致的送貨失敗不承擔責任。

請注意，DM Sound 官方網站上標示的所有價格均不包括進口稅，所有進口稅由客戶承擔，並且可能因不同地區/國家而異。FF 對因進口稅通知或付款延遲或拒絕進口稅付款而導致的延遲或未交付不承擔責任。

您同意對因您所在國家的海關和稅務法規而產生的任何關稅或稅費負責，並獲取您所購買產品所需的任何進口登記或許可。如果包裹被您所在國家的海關拒絕或以其他方式退回至 DM Sound，您將負責退回運費和可能約 15% 的重新庫存費（具體價格將另行通知）。

退貨

如果您希望退還和更換我們的產品，該產品必須：

  1. 從 DM Sound 官方網站購買 AND
  2. 符合我們的保修計劃，我們僅在您收到商品時發現損壞時提供更換。請在 7 個日曆日內通過電子郵件（info@fortunefountains.com）或 WhatsApp (+852 9721 2879) 通知我們的客服團隊。否則，該產品可能無法安排更換。AND
  3. 仍在保修期內。AND
  4. 仍保持原始狀態，附有原始發票、包裝、標籤和所有內部內容（包括但不限於充電線、用戶手冊、配件等）。

退貨費用由客戶承擔。請通過快遞退回產品。對於國際貨物，您需要支付由您所在國家當地政府完全決定的關稅和行政費用（我們無法控制這些費用或規定）。我們有權拒絕任何快遞安排由收件人支付的費用。產品僅可在原購買國/地區退回。

未遵循上述任何條款可能會導致處理時間延長或無法提供更換。

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