產品保修
我們為部分產品提供保修。從 DM Sound 官方網站購買產品的客戶享有此保修計劃。
如何運作？
保修期自產品購買日期自動生效。
例如，如果您於 2017 年 9 月 1 日購買產品，且該產品享有 1 年保修，則保修期將於 2018 年 8 月 31 日結束。
*產品保修可能因產品而異，請查閱產品詳細頁面以獲取確切的保修期。
如果您在收到產品時發現任何損壞（無論是否在保修範圍內），請在 7 個日曆日內填寫並提交退貨及退款表格（7 個日曆日自收到產品之日起計算，例如，如果第三方快遞系統顯示您在 10 月 1 日收到包裹，則應在 10 月 7 日之前提交表格），我們的客服團隊將儘快與您聯繫。
請注意，對於在收到產品後超過 7 個日曆日不符合保修計劃的產品，我們將不接受任何退貨或退款請求。
此保修計劃不適用於以下情況：
- 產品未從 DM Sound 官方網站購買
- 產品正常磨損
- 因操作不當造成的損壞
- 不按照用戶手冊使用產品
- 因濫用、惡意行為、疏忽、液體浸入或暴露於惡劣天氣條件下造成的損壞
- 自然災害造成的損失或損壞
- 由第三方修改或維修的產品
- 產品條碼或序列號被修改
- 其他超出合理控制的情況
條款與條件
Fortune Fountains (Asia) Limited（以下簡稱 FF）保留在客戶未能提供購買發票或未找到購買記錄的情況下拒絕提供此保修服務的權利。
FF 保留隨時更改或終止任何產品保修的權利，恕不另行通知。
在任何爭議情況下，FF 保留最終決定權。
如對上述內容有任何疑問，請聯繫我們的客服團隊。